Knowledge Management
A company that is not managing knowledge is not paying attention to business
To Knowledge Management είναι ένας αναδυόμενος κλάδος που έχει προσελκύσει ενδιαφέρον ανάλογο με προηγούμενους κλάδους, όπως το Process Re-engineering και το Total Quality Management. Αναπαριστά ένα επιπλέον σκαλοπάτι – μια βαθμίδα στο συνολικό ταξίδι ενός οργανισμού προς την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα. Και, όπως σε όλα τα ταξίδια, η βαθύτερη αξία του έγκειται όχι στον προορισμό, αλλά στη διαδικασία, σε ένα δρόμο χωρίς τέλος προς τη μάθηση, τη δημιουργία γνώσης και την υπεροχή. Όπως, ακριβώς, όπως η προσωπική ανάπτυξη είναι αποτέλεσμα μιας συνεχούς δια βίου κατάρτισης, με τον ίδιο τρόπο οι οργανισμοί μαθαίνουν, μεγαλώνουν και ωριμάζουν.
Στη σημερινή εποχή της κοινωνίας της πληροφορίας, η γνώση αποτελεί μια πολύτιμη περιουσία για κάθε οργανισμό. Η είσοδος νέων προϊόντων στην αγορά ταχύτερα, με μικρότερο κόστος, και αποτελεσματικότερα από τους ανταγωνιστές στηρίζεται στην κατοχή εξειδικευμένης γνώσης στο σχεδιασμό, στην παραγωγή, στο marketing και στη διανομή.
Η γνώση του να κάνεις τα πράγματα ταχύτερα και καλύτερα από τους άλλους μπορεί σίγουρα να εξασφαλίσει την επιβίωση ενός οργανισμού. Δεν είναι καθόλου περίεργο πως όλο και περισσότεροι οργανισμοί θεωρούν τις άτυπες αδόμητες γνώσεις περιουσία το ίδιο σημαντική γι’ αυτούς όσο και η φυσική και χρηματοοικονομική περιουσία.
Με δεδομένο ότι η γνώση μετατρέπεται σε τέτοια σημαντικής στρατηγικής περιουσία, η μελλοντική επιτυχία ενός οργανισμού θα σχετίζεται άμεσα με την ικανότητα δημιουργίας, σύλληψης, αποθήκευσης, και διάχυσης της γνώσης. Η ανάπτυξη διαδικασιών που διευκολύνουν τον προσδιορισμό της ροής της μάθησης, και τον διαμοιρασμό της γνώσης, θα αποτελέσει μια κρίσιμη λειτουργία του management.
Αυτή η διαδικασία της συστηματικής και προγραμματισμένης διαχείρισης και αξιοποίησης του μέρους ή του συνόλου της γνώσης σε έναν οργανισμό είναι γνωστή σαν Knowledge Management.
Το Knowledge Management λειτουργεί σε συνδυασμό με το e-learning. Το πρώτο ταξινομεί, κωδικοποιεί και αποθηκεύει την γνώση και το δεύτερο έρχεται, την κατάλληλη στιγμή, να δώσει τρόπους ταχύτατης διάχυσης της γνώσης στους κατάλληλους ανθρώπους, σε τομείς του οργανισμού που τη χρειάζονται περισσότερο (Just in Time, Training on Demand).
- Προβλέψιμο και επαναλήψιμο αποτέλεσμα σύμφωνα με τους στόχους
- Ακρίβεια στη μεταφορά από το χαρτί στη πράξη
- Μέτρηση & αξιολόγηση στην υλοποίηση
Απλά γιατί αυτή η διαδικασία παρέχει ένα δυνατό πλαίσιο για να πάρει κανείς αποφάσεις για το ποιός, πότε, τι, πού, γιατί και το πώς της εκπαίδευσης. Η ιδέα του συστήματος βασιζεται στην απόκτηση μιας συνολικής εικόνας της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Χαρακτηρίζεται από μια συστηματική διαδικασία συλλογής πληροφοριών, ανάλυσης ομαδικών και ατομικών απαιτήσεων απόδοσης και από την ικανότητα ανταπόκρισης με ακρίβεια στις προσδιορισθείσες ανάγκες.
Η εφαρμογή του Training Engineering εξασφαλίζει ότι τα προγράμματα και το εκπαιδευτικό περιεχόμενο εξελίσσονται συνεχώς με έναν αποτελεσματικό και αποδοτικό τρόπο για να ταιριάζουν με την ποικιλία των αναγκών ενός ταχύτατα μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος.
- Το Training Engineering είναι ένα εργαλείο management που κάνει την παραγωγή του εκπαιδευτικού περιεχομένου πιο παραγωγική.
- Η αποτελεσματικότητα είναι αυξημένη γιατί η όλη διαδικασία συνδέεται με στόχους και οι στόχοι με την επιχειρηματική τακτική και στρατηγική.
- Η προσέγγιση είναι τόσο επιστημονική όσο και πρακτική και μπορεί να αναπαραχθεί
- Το εκπαιδευτικό υλικό μπορεί να βελτιωθεί και να ενισχυθεί μέσα από την συλλογή και ανάλυση νέων στοιχείων.
- Διευκολύνει την εξερευνητική προσέγγιση θεμάτων.
- Το Training Engineering είναι ανεξάρτητο του μέσου που θα χρησιμοποιηθεί για την διάχυση του περιεχομένου
- Το Training Engineering δεν απαιτεί αυτός που εφαρμόζει την μεθοδολογία να είναι κάτοχος της γνώσης. Αντίθετα όσο λιγότερο ξέρει κανείς το θέμα ή περισσότερο τεχνικό είναι τόσο περισσότερο με τυπικότητα πρέπει να ακολουθήσει την μεθοδολογία του Training Engineering
- Μπορούμε να σχεδιάσουμε εκπαιδευτικά συστήματα και περιεχόμενο σε γνωστικά θέματα που εσείς είστε διαθέτετε απόλυτη εξειδίκευση.
- Χρησιμοποιώντας το Training Engineering σχεδιάζουμε μοναδικές προϊοντικές εκπαιδεύσεις.
- Εκπαιδεύουμε στην εφαρμογή της μεθοδολογίας του Training Engineering για την ανάπτυξη εκπαιδευτικού περιεχομένου σε οποιοδήποτε μέσο και επίσης κάνουμε εκπαίδευση εκπαιδευτών στην παράδοση προγραμμάτων σχεδιασμένα με την μέθοδο του Τraining Engineering.
- Δεδομένου ότι είμαστε παραγωγοί εκπαιδευτικού περιεχομένου μπορούμε να σας διαθέσουμε έτοιμο περιεχόμενο Soft Skills της ΡΡΡ μαζί με την απαραίτητη εκπαίδευση εκπαιδευτών για να υλοποιήσετε μόνοι σας δικά σας εκπαιδευτικά προγράμματα
