Virtual Selling

Τα εικονικά κανάλια επικοινωνίας στη διαδικασία πώλησης

Το Virtual Selling είναι η αξιοποίηση των εικονικών καναλιών επικοινωνίας στη θέση της φυσικής, πρόσωπο με πρόσωπο αλληλεπίδρασης.

Το Virtual Selling μάλλον, αφορά μια εστίαση ακρίβειας λέιζερ στην εφαρμογή των εργαλείων εικονικής επικοινωνίας περισσότερο αποτελεσματικά για να εμπλακείτε και να συνδεθείτε με άλλους ανθρώπους ενώ παράλληλα ενισχύετε την παραγωγικότητα των πωλήσεών σας. Το Virtual Selling σας βοηθά να βελτιώσετε τις δεξιότητες εικονικής επικοινωνίας σας, τις  διαπροσωπικές δεξιότητες και τις δεξιότητες πωλήσεων κατά μήκος των τριών κύριων διαδρομών του συνεχούς των πωλήσεων:

1. Ανάπτυξη πωλήσεων: Προσέλκυση υποψηφίων πελατών και κίνησή τους μέσα στην διαδικασία (στόχευση, αξιολόγηση, εμπλοκή)
2. Πώληση: Προώθηση ευκαιριών μέσω του χωνιού πωλήσεων (αρχική συνάντηση, ανακάλυψη, επιδείξεις, παρουσιάσεις, διαπραγματεύσεις, κλείσιμο)
3. Διαχείριση λογαριασμού: Εξυπηρέτηση, επέκταση και ανάπτυξη των υπαρχόντων λογαριασμών (ενσωμάτωση νέων πελατών, παράδοση προϊόντων και υπηρεσιών, up-selling, cross-selling, ανάπτυξη σχέσεων, προσθήκη νέων προϊόντων και υπηρεσιών, διατήρηση)

Οι οργανισμοί πωλήσεων παραμένουν οι ίδιοι τα τελευταία 50 χρόνια. Δεν ανταποκρίνονται πλέον στις ανάγκες ενός σύγχρονου ψηφιακού οργανισμού. Απαιτείται ένας ριζικός μετασχηματισμός της οργάνωσης και της διαδικασίας των πωλήσεων. Η PPP Learn παρέχει μια μέθοδο μετασχηματισμού της επιχείρησης σε ένα σύγχρονο ψηφιακό οργανισμό που ονομάζει Sales Transformation. Μέρος των αλλαγών που απαιτεί το Sales Transformation αποτελεί και η εφαρμογή του Virtual Selling.

Το πρόγραμμα Virtual Selling περιέχει μερικές αρκετά ριζοσπαστικές ιδέες και τεχνικές. Έτσι ώστε οι οργανισμοί αντί να κάνουν μια τυχαία χρήση των καναλιών εικονικής επικοινωνίας, να μπορούν να ανταποκρίνονται στις ανάγκες και να υποστηρίζουν μια ομάδα πωλητών που εφαρμόζουν συστηματικά τη μέθοδο του Virtual Selling..

Υπάρχουν ποικίλα οφέλη από την εφαρμογή της μεθόδου του Virtual Selling:

• Θα αυξήσετε τον αριθμό των συναντήσεων που μπορείτε να πραγματοποιήσετε σε μια εβδομάδα, η οποία, με τη σειρά της, αυξάνει τον αριθμό των νέων ευκαιριών που θα εξελίσσονται μέσα στο χωνί των πωλήσεων σας — οι οποίες, με τη σειρά τους, αυξάνουν τον αριθμό των συμφωνιών που τελικά κλείνετε.
• Επειδή οι κλήσεις πωλήσεων βίντεο τείνουν να είναι πιο σύντομες από τις προσωπικές επισκέψεις και εκλείπει ο χρόνος μετάβασης και αναμονής, αμέσως γίνεστε περισσότερο αποτελεσματικός.
• Μειώνονται οι αντιρρήσεις για την αναζήτηση. Θα συμφωνήσουν περισσότεροι υποψήφιοι να συναντηθούν μαζί σας επειδή μια σύντομη βιντεοκλήση (για να προσδιορίσουν αν έχει νόημα να συνεργαστούν μαζί σας) θα τους είναι πιο εύκολη. Θα απαιτήσει να αφιερώσουν λιγότερο χρόνο και μειώνει τον κίνδυνο να χάσουν χρόνο μαζί σας.
• Τα έξοδα μετακινήσεων και ταξιδιού μειώνονται.